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(*) pour vos colis d'un poids inférieur à 3kg. Pour les colis de + de 30kg, ou aux dimensions développées (hauteur + longueur + largeur) dépassant 150cm et la plus grande longueur supérieure à 120cm, notre service convient avec vous du passage d’un transporteur

Retours sous 24h GRATUIT

Un produit défectueux ? Retour gratuit facilité !
Sous 24h, tout produit déclaré défectueux vous est échangé GRATUITEMENT et sans frais de port.
Choisissez votre lieu de retour : sur site, sur chantier ou en relais pour vos colis.

Concrètement ça donne quoi ?

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 Préparez votre colis (1), collez le bon de transport qui vous a été envoyé par courrier électronique par notre service client. Déposez le dans une agence Mondial Relay ou TNT à côté de chez vous !

 Nous vous établirons un avoir dès la réception des produits ! (2)

(1). Le colis ne doit pas excéder 30Kg et ses dimensions développées (hauteur + longueur + largeur) ne doivent pas dépasser 150cm et la plus grande longueur ne doit pas excéder 120cm.
(2).Cette procédure est valable pour tout colis inférieur à 30kg (hors gros volume) et pour tout produit non posé et dans son emballage d’origine. Si pas de retour sous 30j, le produit renvoyé vous sera facturé.



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